Сигнал 20М используется для работы в качестве совмещенного приемно-контрольного прибора и прибора управления средствами оповещения в составе комплексов технических средств пожарной сигнализации и автоматики, систем оповещения и управления эвакуацией 1 и 2 типов, охранной и тревожной сигнализации, технологической сигнализации. Прибор способен работать автономно, а также может быть использован как адресное устройство при работе совместно с сетевым контроллером в составе ИСО "Орион". В качестве сетевого контроллера могут применяться пульт "С2000М" или ПК с установленным ПО АРМ "Орион Про".
При работе под управлением пульта "С2000М" вер.3.00 или выше, прибор, помимо управления средствами оповещения, обеспечивает подключение различного противопожарного оборудования в соответствии с РЭ на пульт "С2000М". Область применения изделия: автономная или централизованная охрана зданий и сооружений (офисов, магазинов, банков, складских помещений, жилых домов, учреждений, предприятий) от несанкционированных проникновений и пожаров. Особенности прибора: контроль 20 шлейфов пожарной (охранной, тревожной или технологической сигнализации); приём извещений от автоматических и ручных пассивных, активных (питающихся по шлейфу) и четырёхпроводных пожарных или охранных извещателей с нормально-замкнутыми или нормально-разомкнутыми внутренними контактами; приём извещений от чувствительных элементов, фиксирующих превышение порога температуры (термокабели), при этом прибор выполняет функции блока обработки линейных максимальных тепловых пожарных извещателей и т.д. Прибор предназначен для работы с неадресными пороговыми проводными извещателями.